• Mobile

    VIVO lança plataforma de desenvolvimento no Campus Party

    As lojas de aplicativos móveis vieram pra ficar mesmo. Depois de fabricantes de aparelhos e sistemas operacionais móveis como a Apple, Microsoft e Google lançarem suas app stores, chegou a vez das operadoras entrarem no jogo. Saindo na frente da concorrência, a VIVO anunciou no segundo dia do Campus Party 2010, sua Plataforma de Desenvolvedores VIVO.

    Apostando no desenvolvedor como disseminador, a VIVO propõe um arrojado sistema de remuneração para quem se arriscar a criar aplicações móveis em sua plataforma. Além de ficar com 70% da venda do aplicativo, o autor do app também terá uma receita recorrente de 10% do tráfego gerado através de sua criação, modelo inédito no mundo, segundo a VIVO.

  • Internet

    Firefox é incompatí­vel com HTML?

    A VIVO, uma das maiores operadoras de telefonia celular do Brasil (senão a maior), precisa mesmo melhorar o seu atendimento ao cliente. Como default de todas as prestadoras, esse é o pior serviço. No momento de vender, são ótimos, mas tente ligar para resolver um problema ou mesmo cancelar sua linha.

    Pois bem, o Fernando do Geek42 é cliente Vivo e estava tentando usar os serviços oferecidos pelo site da empresa aos seus clientes, sem sucesso. Tentou em 3 navegadores diferentes. Em nenhum deles conseguiu realizar operações básicas e restritivas no acesso, como o simples recebimento do SMS com código de verificação para utilizar os sistemas. Acabou enviando um e-mail para o atendimento sobre o mal funcionamento do site nos navegadores Firefox, Safari e Chrome. Notem a resposta que ele recebeu (grifo meu):

    Prezado (a) Sr (a) Fernando, bom dia!

    Em atenção ao seu e-mail, informamos que nosso site é desenvolvido em uma base de banco de dados MSDE e toda a programação é realizada em arquivos com extensão HTML. Portanto o Firefox é um programa incompatí­vel a essa extensão.

    Ressaltamos que para navegar com toda a eficácia e funcionamento correto em nosso portal é necessário que acesse a partir do navegador Internet Explorer.

    Expressamos nossa intenção de esclarecer que a Vivo preocupada em atender a necessidade diferenciada de cada cliente, realiza pesquisas e busca dados que são imprescindí­veis para adequar cada vez mais seus produtos e serviços ao perfil de seus consumidores.

    Agradecemos o seu contato através deste canal de atendimento.

    O número de protocolo referente a este atendimento será encaminhado ao seu terminal através de uma mensagem de texto (SMS) no prazo de até 12h.

    Contamos com a sua participação para avaliar o atendimento que acabou de receber de um dos analistas do Fale Conosco.

    Por favor, cole o endereço em seu navegador internet: http://www.vivo.com.br/pesquisa e utilizando uma escala de 0 a 10, onde 0 quer dizer totalmente insatisfeito e 10 totalmente satisfeito, dê a nota correspondente ao seu grau de satisfação ao atendimento recebido.

    Atenciosamente,

    Elena Lima
    Equipe Fale conosco
    http://www.vivo.com.br

    VIVO Sinal de qualidade

    Ok, não sabem responder e querem falar difí­cil, fazer de conta que sabem pelo menos o que é HTML. Como, poramordeDeus, algum navegador de Internet seria incompatí­vel com o HTML? Tiro no pé? “Ah, cansei desse tal de agátêemeele, vou lançar um navegador que só aceite Silver Light.” o.0

    Agora notem o parágrafo posterior í  resposta inteligentí­ssima da atendente. A Vivo está preocupada em atender as necessidades diferenciadas de cada cliente? Mesmo? E seu sistema só roda no Internet Explorer. Mac e Linux estão automaticamente fora da jogada. Isso é preocupação com as diferenças? E o tal formuário de satisfação? Putz! São 5 parágrafos falando da avaliação da resposta, contra apenas 2 com a dita cuja. O que é mais importante?

  • Internet

    Vivo Cupido – do número: (21)-9958**02.

    O Vivo Cupido é um serviço oferecido pela operadora de celulares Vivo que possibilita uma espécie de “paquera por SMS“, obviamente possibilitando também que a operadora ganhe os tubos com isso (que ninguém é bobo).

    De acordo com o site da Vivo, as mensagens são trocadas via celular, por SMS, o que já invalida completamente a mensagem abaixo, no entanto, é bom observar as outras dicas que toda balela possui, para ficar atento das outras vezes.

    1. Identificação. Sempre bato nessa tecla, pois, se um e-mail é enviado para você (e não genericamente para qualquer um), ele deve obrigatoriamente conter seu nome pelo menos. Seria simpático e lógico um “Oi, Fulano de Tal, você recebeu uma paquera virtual“.
    2. Preciso falar do remetente ou está bem claro que friends@care.ringo.com não é um e-mail vindo da Vivo?
    3. Dados não batem e a lógica mais uma vez age. Se a sua “paquera” tem seu e-mail ou seu número, o tal aviso da operadora não deveria omitir os dígitos do meio do celular remetente. Eles fazem isso para que as chances de alguém conhecer outra pessoa com um número “parecido” aumentem muito, aumentando também a possibilidade do clique no link malicioso.
    4. Outra coisa sem lógica: tá, considerando a possibilidade de ser uma “paquera por voz” (não seria mais fácil ligar?), o formato seria MP3 muito provavelmente. O coerente seria linkar o endereço do arquivo para que o destinatário pudesse ouvir online, diretamente de seu navegador, assim como o iJigg faz com suas músicas, por exemplo.
    5. O link para download aponta para www.box.net/shared/static/d8bspb6v24.exe, como esperado, um arquivo executável, hospedado em um servidor público qualquer. Se isso fosse legítimo, estaria hospedado dentro do site da Vivo e a extensão não seria .exe, como já falei no parágrafo anterior.

    Mensagem Original (screenshot)

    Balela Vivo Cupido

    Mensagem Original (texto)

    Assunto: Vivo Cupido – do número: (21)-9958**02.
    Data: Fri, 23 Nov 2007 22:06:35 -0500 (EST)
    De: Vivo Cupido <friends@care.ringo.com>

    Você acaba de receber um Vivo Voz Cupido!

    Vivo Cupido foi enviado de um celular para seu e-mail, do número:

    (21)-9958**02.

    Escute aqui seu Vivo Voz Cupido (link removido)

    Vivo agora do seu celular para seu e-mail.

    VIVO. Sinal de Qualidade

    Uma empresa Portugal Telecom

    Mensagem recebida originalmente por e-mail em 24/11/2007

    [tags]Vivo, Voz Cupido, Torpedo, Celular[/tags]

  • Internet

    Você recebeu um email Torpedo Multimidia – Vivo

    FotoTorpedo é um serviço da Vivo que utiliza o protocolo MMS – Multimedia Message Service da telefonia celular GSM para trocar mensagens contendo imagens. Quando o celular destino não suporta a tecnologia MMS, a mensagem ficará disponível no site da Vivo e o celular destino será avisado. Esse serviço, conforme descrito no site da Vivo, funciona da seguinte forma:

    Se você não tem aparelho compatível com a tecnologia MMS, e alguém te enviar um Foto Torpedo, você receberá um Torpedo SMS com um código e para visualizar basta acessar o Portal, digitar o número do seu celular e o código recebido.

    A Vivo não enviará um e-mail para você – muito menos pedindo para que você faça o download, e sim uma mensagem SMS direto para o seu celular, informando uma senha para recuperar a mensagem. Portanto, se você receber uma mensagem como a exibida abaixo em seu e-mail, pode apagá-la com total segurança, pois é balela!

    Outros fatores como a ausência do seu número de celular na mensagem ou o link apontar para um endereço diferente dos domínios da Vivo, facilitam a identificação do golpe.

    VERSÃO 1 “Você recebeu um email Torpedo Multimidia”

    Mensagem original “E-mail Torpedo Multimidia”

    Você recebeu um Vivo Torpedo Multimidia

    Mensagem original (texto)

    From: Ma Maciel <torpedo@vivo.com.br>
    Date: 29/05/2007 15:48
    Subject: Você recebeu um email Torpedo Multimidia

    Você está recebendo uma email Torpedo Multimidia

    Vivo torpedo foi enviado de um celular para seu e-mail, do número 92**9831 .

    Veja aqui seu Vivo Foto Torpedo

    Download (links removidos)

    Vivo agora do seu celular para seu e-mail.

    Mensagem original recebida em 29/05/2007

    VERSÃO 2 “Você acaba de receber um Vivo Foto Torpedo”

    Mensagem original “Vivo Foto Torpedo”

    Foto Torpedo pra você

    Mensagem original (texto)

    From: VIVOFotoTorpedo <VIVOFotoTorpedo>
    Date: Jun 6, 2007 2:39 AM
    Subject: Foto Torpedo VIVO pra você

    Olá,

    você acaba de receber um VIVO FOTO TORPEDO do número (**)**** – 2834 .

    É um prazer da VIVO poder entregar esta mensagem para você!

    *Obs.: Seu VIVO FOTO TORPEDO estará disponível apenas sete dias após a data de seu recebimento. Então não perca tempo, qualquer dívida entre em contato conosco.

    Mensagem original recebida por e-mail em 6/06/2007