Confirmação de vôo [GOL]

Aparentemente um engano que pode ocorrer. A GOL envia um e-mail errado para você confirmando uma passagem que você não comprou. O engraçado é que pode acontecer a coincidência de você ter realmente comprado alguma passagem no período. Tudo é possível, mas atente-se para:

  • Não há nenhuma identificação do seu nome ou do número do vôo comprado. Quem já fez alguma compra pela Internet ou telefone sabe que o e-mail é muito mais completo, constando os seus dados pessoais, endereço, telefone e dados do seu vôo, poltrona, forma de pagamento escolhida, etc. É praticamente uma nota fiscal.
  • Uma empresa não envia um e-mail com opção de que você “desconhece a compra”, isso ia dar um problema dos grandes, a pessoa poderia clicar por engano no tal cancelamento, etc. Todo e qualquer cancelamento é feito por telefone ou diretamente no site através do fornecimento de senha de atendimento. Nunca um “clique aqui” resolveria isso.
  • Ok, chegamos no principal ponto detector de balelas: o link. Vamos lá, se foi comprado pela Internet, no site da GOL, por que diabos eu clicaria num link que aponta para um IP, uma pasta de imagens e me pede para baixar um arquivo executável?

Mensagem original “Confirmação de Vôo GOL”

From: VoeGol <contato@voegol.com.br>
Date: Mon, 2 Jul 2007 05:27:42 +0200 (CEST)
Subject: Confirmação de vôo

Bom dia Sr(a)
Você está recebendo uma mensagem automática da Gol Linhas Aéreas Inteligentes.
Confirmação da compra de passagem.

Saída: SAO-Congonhas-SP (CGH)
Chegada: Porto Alegre-RS (POA)
Subtotal: R$ 329,62

* Taxa de embarque inclusa.

A Gol Linhas Aéreas Inteligentes agradece a sua compra.
Consulte seu extrato com sua operadora de crédito.

______________________________________________________

* Caso desconheça esta compra, cancele imediatamente clicando aqui.

SAC GOL
0300 789 2121
http://www.voegol.com.br

Mensagem recebida por e-mail em 02/07/2007

* Colaborou: Daniel Araujo

 

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