• Internet

    WebCompras GOL Linhas Aéreas – Compra realizada com sucesso. Dados do e-ticket.

    Esse phishing scam da GOL quer levar o destinatário a pensar: “peraí, eu não comprei passagem alguma, a GOL está cobrando errado! Vou clicar no link e cancelar a compra!”. É aí que você se dá mal.

    Um pouco de atenção mostra que:

    • O email é malfeito, as tabelas não são bem formatadas, a redação é confusa, traz erros de português e está completamente fora do padrão da GOL.
    • O endereço do rementente não é da GOL, mas a Globo.com!
    • O texto é vago. “Sr(a)”?! Essa vaguidão nunca aconteceria num email vindo de empresa aérea. Numa compra real, a mensagem enviada pela empresa é que permite o check-in e a emissão do bilhete de embarque; por isso, dela sempre consta o nome do passageiro. Nunca embarcará um incerto “Sr(a)” num vôo.
    • “Sua operadora de cartão de crédito”? Qual? Emails verdadeiros dão detalhes sobre a forma de pagamento.
    • “Para este serviço não emitimos recibo, verifique seu extrato na próxima fatura ou solicite em qualquer guichê informando seu e-ticket” – agora, isso foi bizarro. O email de confirmação de compra de passagem aérea é, sim, um recibo. É com ele que você garante seu embarque e é ele que permite, se necessário, a contestação do pagamento junto à operadora do cartão de crédito.
    • Uma pessoa desesperada e desinformada já vai clicando no link para “estornar” a compra, sem perceber que ele não aponta para o domínio da GOL, mas para um tal www.voegol.checkin.com.
    • Se, mesmo depois de todos esses alertas, você estiver na dúvida sobre a tal compra, vá à sua agência bancária, consulte pela internet ou fale com a administradora do cartão de crédito. Verá que não há compra alguma. Você também pode acessar o site da empresa aérea (não clique em nenhum link do email – digite o endereço diretamente na barra ou faça uma pesquisa) e verificar que não existe passagem em seu nome com o tal “e-ticket number”.

    Mensagem original de “WebCompras GOL Linhas Aéreas”

    WebCompras GOL Linhas Aéreas - Pishing Scam

    Mensagem texto de “WebCompras GOL Linhas Aéreas”

    De: Gol Linhas Aéreas <k0lten@globo.com>
    Enviada em: quinta-feira, 17 de janeiro de 2008 03:46
    Assunto: WebCompras GOL Linhas Aéreas – Compra realizada com sucesso. Dados do e-ticket.

    Gol linhas aereas inteligentes, a frota mais jovem do Brasil.

    Olá Sr(a).

    Obrigado por escolher o WebCompras da GOL.

    A sua operadora de cartão de crédito já confirmou a sua compra.

    Daremos continuidade ao processamento do seu e-ticket.

    Para este serviço não emitimos recibo, verifique seu extrato

    na próxima fatura ou solicite em qualquer guichê informando

    seu e-ticket.

    E-ticket Number: YBTC1107KQ

    Tarifa J Adulto R$ 725,80

    Sex, 18 Jan 08

    Vôo 1813

    Vôo 1600

    Mensagem recebida por email em 17 de janeiro de 2008.

    * Colaborou: Lucia Freitas

     

  • Segurança

    Confirmação de vôo [GOL]

    Aparentemente um engano que pode ocorrer. A GOL envia um e-mail errado para você confirmando uma passagem que você não comprou. O engraçado é que pode acontecer a coincidência de você ter realmente comprado alguma passagem no período. Tudo é possível, mas atente-se para:

    • Não há nenhuma identificação do seu nome ou do número do vôo comprado. Quem já fez alguma compra pela Internet ou telefone sabe que o e-mail é muito mais completo, constando os seus dados pessoais, endereço, telefone e dados do seu vôo, poltrona, forma de pagamento escolhida, etc. É praticamente uma nota fiscal.
    • Uma empresa não envia um e-mail com opção de que você “desconhece a compra”, isso ia dar um problema dos grandes, a pessoa poderia clicar por engano no tal cancelamento, etc. Todo e qualquer cancelamento é feito por telefone ou diretamente no site através do fornecimento de senha de atendimento. Nunca um “clique aqui” resolveria isso.
    • Ok, chegamos no principal ponto detector de balelas: o link. Vamos lá, se foi comprado pela Internet, no site da GOL, por que diabos eu clicaria num link que aponta para um IP, uma pasta de imagens e me pede para baixar um arquivo executável?

    Mensagem original “Confirmação de Vôo GOL”

    From: VoeGol <contato@voegol.com.br>
    Date: Mon, 2 Jul 2007 05:27:42 +0200 (CEST)
    Subject: Confirmação de vôo

    Bom dia Sr(a)
    Você está recebendo uma mensagem automática da Gol Linhas Aéreas Inteligentes.
    Confirmação da compra de passagem.

    Saída: SAO-Congonhas-SP (CGH)
    Chegada: Porto Alegre-RS (POA)
    Subtotal: R$ 329,62

    * Taxa de embarque inclusa.

    A Gol Linhas Aéreas Inteligentes agradece a sua compra.
    Consulte seu extrato com sua operadora de crédito.

    ______________________________________________________

    * Caso desconheça esta compra, cancele imediatamente clicando aqui.

    SAC GOL
    0300 789 2121
    http://www.voegol.com.br

    Mensagem recebida por e-mail em 02/07/2007

    * Colaborou: Daniel Araujo

     

  • Segurança

    Promocao viaje GOL pagando apenas R$ 25,00 reais

    A mensagem em questão simula (muito mal) um e-mail enviado pela GOL divulgando uma promoção de passagens a 25 reais. Os mais observadores vão perceber que:

    • Eu não me cadastrei na GOL, porque estou recebendo esse e-mail?
    • A mensagem vem como promocao@sapo.pt (um portal português, portanto, público-alvo de Portugal) e não de algum remetente da própria GOL;
    • O slogan da GOL é “Voe Gol” e não (sic) “Viage Gol“, além de “GOL” estar em letras minúsculas e “viaje” estar escrito errado;
    • É um absurdo completo oferecer passagens para qualquer lugar do Brasil por esse preço, principalmente em tempo de “caos aéreo”;
    • Todos os links apontam para anexos de um webmail conhecido;
    • A mensagem é realmente muito mal feita, cheia de erros de grafia, imagens porcamente recortadas e redimensionadas, nada parecido com algo que a GOL faria.

    Mensagem original “Promocao viaje GOL pagando apenas R$ 25,00 reais”

    Promoção Viaje GOL pagando apenas R$ 25,00

    Mensagem texto “Promocao viaje GOL pagando apenas R$ 25,00 reais”

    From: promocao@sapo.pt

    Date: Jun 21, 2007 10:12 PM
    Subject: Promocao viaje GOL !! pagando apenas R$ 25,00 reaisSuper promoção Viage gol
    Para qualquer lugar do Brasil pagando apenas 25,00 reais…TABELA DE VÔOS
    Promoção Ponte Aérea novo
    Promoção Congonhas novo
    Vôos Promocionais novidade

    Mensagem recebida por e-mail em 21 de Junho de 2007

    * Colaborou: Carlos Carvalho