• Internet

    Gmail fora do ar 2, a missão

    Hoje, pela segunda vez em 6 meses, o Gmail, serviço de e-mails da gigante Google, ficou inacessí­vel para milhares de pessoas ao redor do mundo por cerca de 3 horas. Ao contrário da última pane, muita gente foi afetada, incluindo os usuários do serviço pago, o Google Apps.

    A Google tem feito muitos investimentos em seu parque de servidores e muita propaganda de sua arquitetura de “nuvem”, tentando convencer as empresas de que o modelo é confiável, fazendo com que migrem sua infra interna para a Internet. Apesar de garantir 99.9 % de uptime em seu Google Apps, é difí­cil prever que falhas como essa ocorram e possam ser ainda piores que a última. Você já imaginou um dia inteiro sem e-mail em sua empresa? Em uma terça ou quarta?

    A empresa pediu desculpas pelo problema em um post no blog e avisa em sua página de suporte que o problema já foi resolvido, mas diversas pessoas continuam reclamando de problemas no acesso pelo Twitter.

    E você? Tem backup? 😉

  • Internet

    Gmail fora do ar. Você pira?

    Hoje o GMail, serviço de e-mails do Google, gratuito e com enorme capacidade de armazenamento e além disso, personalizável com seu domí­nio, caiu. Não pra todo mundo, mas muita gente estava gritando no Twitter e lamentando a ausência do serviço que quebrou o paradigma de organização de e-mails como conversações.

    Ok, caiu, mas isso é motivo pra tanto alarde? Você utiliza o GMail profissionalmente? Sim? Tá doido?

    O Google, apesar de ser uma mega empresa, presente fisicamente em muitos paí­ses e virtualmente em quase todos (se não todos), ainda presta um serviço gratuito, web based e sem garantias. É, leu direito, o serviço que você usa profissionalmente é provido sem garantia alguma, está lá nos Termos de Uso que ninguém lê, como a quase totalidade dos serviços gratuitos oferecidos na Internet.

    É claro que tem toda uma empatia, as eternas versões beta para justificar a construção on demand, a gratuidade e etc., mas me diz um motivo pelo qual você confiaria seus dados pessoais, profissionais ou corporativos a um serviço prestado sem garantias? Você por acaso aceitaria que uma empresa instalasse um alarme anti-roubo em sua casa “grátis, mas sem garantias“? Cursaria uma universidade nesses moldes? Uma babá pra cuidar de seu filho, que tal?

    Dica? Se precisar colocar dados importantes (não aconselho), tenha sempre um backup local.

  • Internet

    iG + Gmail com problemas sérios

    iG Mail logoHá alguns dias os usuários do iG estão reclamando sobre problemas graves em suas caixas de e-mail. Os problemas variam desde o desaparecimento de mensagens (geralmente TODAS) ao completo cancelamento de uma conta de e-mail (mais detalhes no Ombundsman).

    Desde que o iG fez a migração de seu sistema de webmail para uma versão customizada do Gmail (da Google), eu só tenho visto elogios í  plataforma, ao gerenciamento de mensagens, aumento de espaço, etc. Mas esse último acontecimento alerta-nos para um detalhe importante, não só nas contas gratuitas do iG como do próprio Gmail. E se sua conta simplesmente sumisse?

  • Segurança

    Cancelamento Servicos Gmail – Orkut

    O e-mail é enviado como se o remetente fosse o administrador do Gmail, algo como um e-mail automático enviado para alguns usuários. Como sempre, os scammers deixam passar algumas coisinhas que facilitam a identificação da balela:

    1. Uso de português mal e porcamente escrito. Característica número 1 nos scammers iniciantes e/ou analfabetos mesmo. Começa pelo assunto mal resolvido e sem cedilha, continua nas frases mal formuladas e com mistura de maiúsculas e minúsculas como “Sera Obrigatoriamente” e outras mais. Note nessa frase o “antes de entra” … que primor de gramática!
    2. Vários dos caracteres acentuados simplesmente sumiram, outros não foram utilizados (analfabetismo mesmo) e alguns estão presentes. Isso mostra que alguma parte do texto foi copiada de uma fonte original (a parte onde os caracteres somem) porém não se atentaram para a página de código diferente. Eles fazem isso para tentar dar alguma credibilidade ao e-mail, mas deslizam em pontos chave como esse.
    3. O teor do e-mail é outro fator denunciador. Cada vez mais o Google está criando ferramentas online para atender seus serviços. Por que cargas d´água ele solicitaria a instalação de uma ferramenta em seu computador, obrigando-o a se proteger (olha que incoerência: se você não tomar sua vacina será proibido de sair na rua, comprar comida ou mesmo falar no telefone). O próprio Gmail possui ferramentas que avisam sobre spam e virus, isso já existe, não precisa instalar nada! É BALELA!
    4. Por último, porém não menos importante, o link … sempre ele. O link encaminha você para o domínio ferramenta-instalar.ya.st, um nome bem diferente de google.com, certo?

    Mensagem Original

    From: Gmail <admin@gmail.com>
    Date: Jun 7, 2007 9:27 AM
    Subject: Cancelamento Servicos Gmail – Orkut

    Poltica de Privacidade do Gmail

    • admin@gmail.com
    • 05 de Junho de 2007
    • Atenção: Sera Obrigatoriamente instalar uma ferramenta antes de entra no seu e-mail ou Orkut.
    • Esta Ferramenta irá ajudar a combater todos os vírus relacionados a seu e-mail. Ela irá remover todos os vírus encontrados no seu e-mail ou, até mesmo, os “Spam” indesejados que acabam atrapalhando o andamento da sua caixa de entrada.
      (OBS: a partir do dia 25/06/2007 quem não adquirir esta ferramenta, o e-mail será cancelado, temporariamente, até que a ferramenta seja instalada). Veja mais ——> Aqui

    A Poltica de Privacidade do Google descreve a forma como processamos informaes pessoais quando voc utiliza produtos e servios do Google, incluindo informaes fornecidas durante o uso do Gmail. Alm disso, em seguida so descritas as nossas prticas de privacidade especficas ao Gmail.

    Informaes pessoais

    • preciso ter uma Conta do Google para acessar o Gmail. O Google pede algumas informaes pessoais quando voc cria uma Conta do Google, incluindo o seu endereo de e-mail e uma senha que utilizada para proteger sua conta de acessos no autorizados. Uma Conta do Google lhe d acesso a muitos dos nossos servios que exigem cadastro.
    • O Gmail armazena, processa e mantm as suas mensagens, listas de contato e outros dados relativos sua conta a fim de lhe fornecer o servio.
    • Quando voc utiliza o Gmail, os servidores do Google arquivam automaticamente determinadas informaes fornecidas durante o uso do Gmail. Similar a outros servios da web, o Google arquiva informaes, tais como atividade da conta (incluindo uso de armazenagem, nmero de log-ins), dados exibidos ou clicados (incluindo elementos UI, propagandas, links); e outras informaes de login (incluindo tipo de browser, endereo-IP, data e tempo de acesso, cookie ID e URL referida).

    Usos de informaes pessoas pelo Google

    • O Google mantm e processa a sua conta Gmail e seu contedo para lhe fornecer o servio de Gmail e para aperfeioar nossos servios. O servio do Gmail inclui anncios relevantes e links relacionados baseados no endereo do IP, contedo das mensagens e outras informaes relativas ao uso do Gmail.
    • Os computadores do Google processam as informaes nas suas mensagens para vrios fins, incluindo formatao e exibio da informao para voc, enviando propaganda e links relativos, prevenindo de e-mails indesejados (spam) fazendo back-up de suas mensagens e outras finalidades relativas em lhe oferecer o Gmail.
    • O Google pode lhe enviar informaes relacionadas sua conta do Gmail ou outros servios do Google.

    Compartilhamento e transferncia de dados

    • Quando voc manda um e-mail, o Google inclui informaes como seu endereo de e-mail e o prprio e-mail como parte desta mensagem.
    • As informaes fornecida a anunciantes consistem em dados no pessoais, tais como o nmero de vezes que voc clicou nos anncios. Ns no vendemos, alugamos ou compartilhamos as suas informaes pessoais de nenhuma forma, exceto nas circunstncias limitadas descritas na Poltica de Privacidade do Google, como em circunstncias definidas por lei.

    o Suas opes

    • Voc pode mudar as configuraes de sua conta Gmail na seo “Configuraes” do Gmail.
    • Voc pode organizar ou apagar suas mensagens na sua conta Gmail ou finalizar sua conta atravs da seo “Conta Google” nas Configuraes do Gmail. Tais remoes ou finalizaes tero efeito imediato ao visualizar sua conta. Cpias residuais de mensagens e contas apagadas podero levar 60 dias para serem apagadas de nosso servidor ativo, e podero sobrar em nosso Sistema de Backup Offline.
    • Voc pode optar por usar Recursos adicionais do Gmail, tais como o Google Talk. O servio do Google Talk tem sua prpria nota de privacidade disponvel aqui.

    Mais informaes

    O Google segue os princpios de privacidade da US Safe Harbor. Para maiores informaes sobre os princpios do Safe Harbor ou o nosso cadastro, consulte o site do Departamento do Comrcio [norte-americano].

    Mais informaes sobre o Gmail esto disponveis aqui.

    Para mais informaes sobre as nossas prticas de privacidade, consulte o texto integral da poltica de privacidade. Caso tenha outras dvidas, entre em contato conosco. Voc tambm pode nos escrever no endereo:

    Privacy Matters
    c/o Google Inc.
    1600 Amphitheatre Parkway
    Mountain View CA 94043
    (EUA)

    ©2007 Google – Pgina inicial do Gmail – Poltica de privacidade – Polticas do programa – Termos de uso – Pgina inicial do Google

    Mensagem original recebida em 7/06/2007

    * Colaborou: Jess Aline