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    último aviso, seu cpf será protestado em 48 horas – Scam SERASA

    Essa mensagem chega em seu e-mail com um “aviso” sobre o “protesto” do seu CPF, teoricamente vindo do SERASA, incluindo suas imagens e até uma assinatura de Luiz Torres, suposto Diretor Executivo de Cobranças. BALELA! Veja como identificá-la:

    1. O SERASA não envia comunicados por e-mail. Ponto. E mesmo que enviasse (o que não é verdade nem creio que virá a ser), não poderiam conter dados de dívidas pois e-mail não é um ambiente seguro e confidencial. No máximo eles poderiam lhe avisar que determinado contato não pode ser feito por carta com um telefone de contato. Repetindo, isso é uma suposição. Tal e-mail não existe!
    2. Outro ponto importante são os termos utilizados. Além de não saber se o destinatário da mensagem é pessoa ou empresa (segundo parágrafo, “CPF / CNPJ”), a mensagem informa sobre “protestos do CPF em cartórios“, coisa absurda. O SERASA não é uma empresa de cobrança, ela é a própria lista negra, no caso representaria o papel do tal cartório. Se uma empresa envia seu CPF para negativação no SERASA, você recebe por carta um aviso com 10 dias de antecedência, nome da empresa, data e valor. Seu nome ficará listado no SERASA por até 5 anos após a inclusão, só podendo ser retirado pela empresa que o incluiu ou por determinação judicial.
    3. O e-mail diz possuir um relatório de suas dívidas em anexo, diz se tratar de documento confidencial e exibe até mesmo um número de autenticação. Pois bem, em primeira instância, onde diabos o SERASA descobriu o seu e-mail? Onde está localizado o seu nome ou o número do seu CPF na mensagem? Por que o SERASA não sabe se você é homem ou mulher, Pessoa Física ou Jurídica?
    4. Apesar de não conter erros toscos de português, a mensagem contém deslizes na gramática que são facilmente disfarçados pelo uso excessivo de termos “legais”. Mesmo assim, a pedrada do “bloqueio no Cadastro Nacional de Pessoa Física” e “Juridica” foi dada. Como assim, Bial? Bloqueio do CPF e do CNPJ? Ah, me faça uma garapa!
    5. A mensagem apela para autoridade, tem até assinatura e termo de confidencialidade no rodapé, mas no fim isso é tudo “fogos de artifício” para distrair a vítima e fazê-la clicar no link, que (óóóóó) leva para um arquivo executável (serasa-reports-case-7513.exe), num domínio fora do SERASA (http://devaster.fileave.com/). BALELA PERIGOSA DETECTED!!!

    Mensagem original (screenshot)

    scam serasa

    Mensagem original (texto)

    Date: Sat, 26 May 2007 00:54:52 +0900
    Subject: último aviso, seu cpf será protestado em 48 horas
    From: luiztorres@serasa.com.br

    SERASA S/A
    AUTENTICAÇÃO: 7513-C000-S568544129855696713SP
    CONFIDENCIAL: 75136951375913569-697/2005 – SPFOP –

    Este e-mail foi gerado automaticamente, favor não respondê-lo.

    RSF5 – CONFIDENCIAL PARA: 75136951375913569-697/2005 – RELAÇÃO DE DÍVIDAS

    Prezado(a) Senhor(a),

    Informamos que por várias vezes tentamos fazer contato para alertá-lo(a) das dívidas que V.Sª. possui em aberto com nossos clientes, porém sem sucesso. Estamos enviando este e-mail como último aviso antes que medidas legais sejam tomadas e consequentemente, seu CPF e Nome serão protestados nos cartórios de todas as regiões do país, assim como também será incluso em nossa base de dados de inadimplentes, todavia, algumas empresas estão re-negociando dívidas em atraso, solicitamos que V.Sª. verifique na Relação de Dívidas as empresas cuja sua dívida encontra-se ativa e vencida, e em contato com a mesma, negocie a melhor forma de estar quitando com seus débitos, e consequentemente mantendo seu CPF e Nome adimplentes e livres de restrições no mercado consumidor. Segue abaixo na integra, o comunicado que se encontra registrado no Cartório de Registros e Protestos de São Paulo, local cuja sede de nossa empresa se encontra, sob os números: L17,FLs569,570.

    Conforme determinação do Código de Defesa do Consumidor – que obriga os bancos de dados a notificar o cidadão que tiver o seu nome encaminhado para registro de inadimplentes – através do envio de correspondência impressa ou eletrônica, via Correios ou e-mail, comunicamos que constam em nosso banco de dados várias pendências financeiras em seu CPF / CNPJ, das quais não foram quitadas nas respectivas datas de vencimento.

    Pedimos a vossa atenção a este comunicado, pois, medidas legais foram adotadas, tais como a inclusão em nosso Sistema de Proteção ao Crédito e Bloqueio no Cadastro Nacional de Pessoa Física, bem como no Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica.

    Visualize a Relação de Dívidas para maiores esclarecimentos.

    Clique na figura abaixo para vizualizar a Relação de Dívidas.

    Clique aqui para efetuar o download da Relação de Dívidas em aberto.

    Qualquer dúvida, entre em contato com as empresas citadas na planilha para maiores informações.
    Luiz Torres
    Diretor executivo de cobranças
    SERASA S/A.

    “AS INFORMAÇÕES ACIMA, DE USO EXCLUSIVO DO DESTINATÁRIO, SÃO PROTEGIDAS POR SIGILO CONTRATUAL. SUA UTILIZAÇÃO POR OUTRA PESSOA, OU PARA FINALIDADE DIVERSA DA CONTRATADA, CARACTERIZA ILÍCITO CIVIL, TORNANDO A PROVA IMPRESTÁVEL PARA O PROCESSO”.

    Mensagem original recebida em 26/05/2007

  • Segurança

    Notificação spc.gov.br pendência em seu CPF/CNPJ

    A mensagem chega até você aparentemente vindo da instituição SPC – Serviço de Proteção ao Crédito, avisando sobre uma “pendência” em seu CPF / CNPJ relacionada a dívida com a Embratel. Segue com um link para download do “relatório” de pendências. Uma outra versão está circulando com o seguinte “credor”: Akiyoshi Executivo Central de Cobranças. O engraçado é que a mensagem vem assinada por Manoel Rocha Akiyoshi.

    Mais uma balela. Apesar de certo cuidado ao compor uma mensagem com a aparência do site do SPC, inclusive utilizando as imagens diretamente extraídas do site – além de mentirosos ainda consomem a banda da empresa, o autor comete alguns vacilos que facilitam a identificação da pilantragem em questão. A saber:

    • O SPC é uma empresa privada, portanto o “.gov.br” no assunto da mensagem foi utilizado apenas para dar algum “respaldo” ao conteúdo (ou impor algum medo).
    • A referida empresa não fornece nenhum tipo de informação por e-mail, principalmente quando se trata de anotações de dívidas. Toda informação só pode ser obtida pessoalmente, nos escritórios da empresa ou mediante assinatura de serviço pago, disponível apenas para pessoas jurídicas, diretamente no site deles em ambiente seguro.
    • Na possibilidade remota do SPC lhe enviar um e-mail contendo o valor de sua dívida e a empresa credora, não é no mínimo estranho que seu nome não esteja presente na mensagem ou que ao menos eles saibam se a pendência é no seu CPF ou no CNPJ de sua empresa?
    • A base operacional da Embratel é no RJ. Qualquer tipo de anotação seria feita pelo escritório central e não na regional BA do SPC. Principalmente se o cliente nem na Bahia reside (bola fora).
    • Texto incoerente (“para sua segurança e praticidade“?) e com erro de escrita (“clickar”?).
    • O link fornecido para download do tal “relatório” não direciona ao site do SPC

    Não se deixe levar por mensagens desse tipo. Avaliem sempre o teor, a presença de inconsistências e erros. Na dúvida, ligue para a empresa, acesse o site diretamente e entre em contato. Jamais clique nos links.

    Mensagem original “Notificação spc.gov.br pendência em seu CPF/CNPJ”

    Notificação spc.gov.br pendência em seu CPF/CNPJ

    Mensagem texto “Notificação spc.gov.br pendência em seu CPF/CNPJ”

    From: Notificação <notificação>
    Date: Wed, 23 May 07 20:52:48 Hora oficial do Brasil
    Subject: Notificação spc.gov.br pendência em seu CPF/CNPJ

    Notificação

    Comunicamos que seu (CPF/CNPJ) consta em nossos cadastros por motivo de pendências financeiras, com a instituição abaixo relacionada.

    EMBRATEL TELECOMUNICAÇÕES setor administrativo Central de Cobranças – Total de Pendências: R$ 1.450,74

    Para sua segurança e praticidade e necessário clickar em relatório de pendências: escolher a opção “ABRIR”.

    Relatório de Pendências Financeiras – Verificar Pendências (links removidos)

    Se você efetuou a regularização, favor desconsiderar.

    Manoel Rocha Atzighen
    Diretor

    Mensagem original recebida por e-mail em 23/05/2007