As chamadas locais na telefonia fixa sempre foram tarifadas por um sistema um tanto confuso e passível de erros: o pulso. Com um [BP:939]sistema[/BP] de contagem que mudava de acordo com o horário e dia da semana de utilização do [BP:59]telefone[/BP], as reclamações em sobretaxa sempre eram líderes nos Procons. Isso pode estar acabando nos próximos meses. O novo sistema de tarifação – por minuto, como nos celulares e chamadas não-locais – facilita o controle dos gastos, a compreensão e o acompanhamento da conta, já que o detalhamento da fatura é uma das premissas do novo sistema. Mas é bom ficar esperto, pois existem opções adequadas ao seu perfil de…
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Eu também vou reclamar
Senhoras e senhores leitores, me desculpem a pequena pausa para uma reclamação muito importante! Seguindo a linha do Leo Pinho e do Janio Sarmento, resolvi expor aqui uma experiência pessoal como consumidor. A Oi, empresa de telefonia móvel GSM do Grupo Telemar, dentetora também do produto Velox – internet ADSL – inovou no Brasil ao lançar um plano chamado Oi Conta Total. Nada mais é que um modelo que junta esses 3 produtos numa única fatura, com algumas pequenas vantagens, como ligações grátis de fixo para fixo. Ótimo, pensei. E foi, enquanto durou. Em maio de 2006 eu adquiri o plano e associei duas linhas de celular ao mesmo –…