Como gerenciar a tensão criativa gerada entre o aspecto analítico e racional da empresa e o seu aspecto dinâmico e inovador?As escolas de administração e os estrategistas administrativos, tradicionalmente, tendem a considerar prioritários os processos analíticos e racionais, e todos os níveis da empresa são submetidos a essa ação controladora.O brilhante estrategista de marketing, Bernd Schmitt, e a escritora Laura Brown apresentam um plano geral para a implementação de um modelo criativo de organização e as ferramentas específicas para um trabalho criativo.O gerenciamento de tecnologia, da marca e da experiência do consumidor garante que o esforço criativo esteja bem coordenado de modo a prover vantagem competitiva.Ilustrando aspectos específicos da criatividade, parábolas empresariais escritas em gêneros diversos, tais como terror, romance ou contos de fadas, divertem o leitor, ao mesmo tempo em que despertam a atenção para problemas cruciais.Um livro indispensável para o executivo encarregado de introduzir um produto ou serviço no mercado com agilidade.