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Livro - Gestão Integrada de Processos e da Tecnologia da Informação
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Este livro reúne textos de diversos autores que apresentam os conceitos necessários para o desenvolvimento da gestão por processos e da tecnologia da informação (TI).
Com o intuito de fornecer aos leitores a dimensão organizacional da implantação desses conceitos, a realidade brasileira é enfatizada, e são analisados os modelos que vinculam a estratégia de TI à de negócio, avaliando sua eficácia e indicando diretrizes para uma análise e avaliação da TI como ferramenta estratégica, sobretudo em ambientes turbulentos e na nova economia.
Dentro dos conceitos relativos à gestão por processos, são analisados os vÃnculos entre estratégia e processos crÃticos, que devem ser tratados prioritariamente, e ainda ferramentas para abordá-los. São também estudadas as questões da análise de valor e da variabilidade dos processos, bem como interações sistêmicas entre os macroprocessos que afetam o conjunto das organizações.
Para completar, os autores apresentam a gestão do portfólio das aplicações de TI e das alternativas de implantação internas e externas.
Com o intuito de fornecer aos leitores a dimensão organizacional da implantação desses conceitos, a realidade brasileira é enfatizada, e são analisados os modelos que vinculam a estratégia de TI à de negócio, avaliando sua eficácia e indicando diretrizes para uma análise e avaliação da TI como ferramenta estratégica, sobretudo em ambientes turbulentos e na nova economia.
Dentro dos conceitos relativos à gestão por processos, são analisados os vÃnculos entre estratégia e processos crÃticos, que devem ser tratados prioritariamente, e ainda ferramentas para abordá-los. São também estudadas as questões da análise de valor e da variabilidade dos processos, bem como interações sistêmicas entre os macroprocessos que afetam o conjunto das organizações.
Para completar, os autores apresentam a gestão do portfólio das aplicações de TI e das alternativas de implantação internas e externas.
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