A Face Oculta da Empresa apresenta uma análise minuciosa da cultura corporativa, também conhecida como cultura organizacional ou empresarial, sob a ótica de dois novos fenômenos que vêm transformando significativamente o ambiente organizacional: a flexibilização das estruturas tradicionais de organização e a crescente mudança de comportamento por parte dos consumidores. Frutos do processo de globalização, esses fenômenos provocam uma evidente revolução na vida cultural da empresa, tanto no que se refere a fornecedores quanto a clientes. Ainda que os efeitos estruturais produzidos por esses fenômenos sejam difíceis de prever em curto prazo, isso é algo que merece e precisa ser estudado e monitorado pelos gestores.

Com uma visão abrangente, em grande parte devida à sua formação, Marco A. Oliveira, fundamenta-se em conceitos antropológicos consagrados para apresentar os vários aspectos da gestão empresarial nesse novo cenário que se constrói. Valendo-se do inovador Hexagrama Estratégico - ou Estrela de Seis Pontas -, modelo que desenvolveu para auxiliar os gestores nas análises estratégicas de planejamento e na execução das tomadas de decisão, o autor discorre detalhadamente sobre conceitos fundamentais para ajudar o leitor a compreender a complexa dinâmica existente entre cultura corporativa e estratégia, tais como: missão, visão, valores, políticas, core competences, core business, princípios e poder, fornecendo um panorama atual e completo sobre a cultura corporativa e tudo o que ela engloba.