O estudo apresentado neste livro volta-se às Cláusulas Abusivas nos Contratos de Consumo, cuja matéria mereceu um rol de normas pelo Código de Defesa do Consumidor, justamente para inibir a realização de contratos prejudiciais à parte mais fraca da relação, que é o consumidor. A autora faz pesquisa nas ações práticas de diversos órgãos, demonstrando como se tem conferido atenção a tal matéria, responsável pela mudança de diversos costumes antes tão arraigados à nossa cultura, mas transformados em virtude do rígido e sério tratamento que vem merecendo, permitindo que o consumidor não mais seja ludibriado por especulações, produtos e serviços que possam causar-lhe prejuízos.