Livro - Telemarketing 4

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Este é um livro de leitura e consulta obrigatórias para todos os que trabalham com marketing e principalmente usam o telemarketing. \'Telemarketing\' é um livro de respostas. Entre dezenas de casos de empresas de pequeno, médio e grande portes, dos mais variados setores, o leitor tem toda a chance de encontrar referências para as suas ações imediatas.