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Em sua nova casa, no norte do estado de Nova Iorque, o psicólogo David Callaway tenta desesperadamente ajudar Emily, sua filha traumatizada, a lidar com a morte da mãe. Mas não demora muito para David e Emily serem aterrorizados por alguém ou algo chamado Charlie: um "amigo" que poder ser ou não imaginário, mas que definitivamente é um pesadelo!