Livro - Afirmar-se e ousar dizer não

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Ousar dizer não pode ser aprendido e consiste essencialmente em sair do círculo vicioso: dúvida, medo, culpa. Para escapar da dúvida, é preciso esclarecer suas crenças a respeito dos conflitos, compreendendo que são indispensáveis a uma boa relação, conhecer seus próprios limites para então ser capaz de comunicá-los com clareza aos outros, e aprender as técnicas de auto-afirmação que permitem fazer isso sem violência, com serenidade e respeito.