Este volume oferece reflexões valiosas sobre pessoas no trabalho em todos os tipos de organizações e sugere procedimentos para que elas se motivem a trabalhar em conjunto de forma mais produtiva. A obra resume os conhecimentos atuais no campo de comportamento organizacional e sugere áreas em que são necessários progressos adicionais. Livro de grande utilidade para todos que atuam em organizações, para melhor entender e conduzir o comportamento de outras pessoas.