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Estuda a administração do fluxo de bens e serviços em organizações orientadas ou não para o lucro. Enfatiza os princÃpios e conceitos que servem como guias para a tomada de decisões. O tema é desenvolvido de modo gradual. Cada seção oferece perspectivas, discernimento, compreensão e desenvolvimento de habilidades.Sumário: Distribuição FÃsica, Administração de Materiais, NÃvel de Serviço, Administração de Tráfego, Manuseio e Acondicionamento do Produto, Controles de Estoques.