Gestão da Qualidade, Gestão da Segurança do Trabalho e Gestão Ambiental são as tarefas prioritárias dos gestores, indispensáveis em todas as empresas.
Essas tarefas podem ser vantajosamente aglutinadas num sistema integrado de gestão.

As partes principais no livro são:

- Funções da Gestão da Qualidade - NBR ISO 9000:2005
- Certificação
- Gestão da qualidade total
- KAIZEN
- Manutenção
- Segurança do trabalho
- Diretrizes para máquinas da UE
- Gestão ambiental