Livro - Benchmarking

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A coleção 'Tópicos atuais em Administração' tem como objetivo auxiliar na compreensão de várias técnicas e processos que compõem o amplo leque de instrumentos de gestão, utilizados pelos administradores de empresas nesta fase de reestruturação produtiva que estamos atravessando. Neste volume, é abordado, de forma introdutória, o conceito de 'benchmarking'.