Uma abordagem prática do que realmente importa e do que realmente funciona no exigente ambiente de trabalho. Chuck Martin oferece soluções práticas aos desafios que todo gerente ou executivo enfrentam no dia a dia. Ele descreve um conjunto de poderosos princípios e práticas utilizados por gerentes e executivos de empresas de melhor desempenho, objetivando realizar mais, produzir mais e crescer mais mantendo, ao mesmo tempo, o estresse nos níveis mais baixos. Com depoimentos de profissionais da IBM, Northern Trust, Mercer, Merrill, Lynch, Lucent e DuPont, oferece orientação sobre sete habilidades que todo gerente ou executivo deve conhecer: · Concentre-se nos Resultados; · Force as Decisões Difíceis; · Comunique-se com Clareza; · Permaneça Flexível; · Prove seu Valor para a Empresa; · Force a Colaboração; · Gerencie com eficácia sem ser Rígido demais. Martin mergulhou na extensa rede de contatos de negócios de sua empresa e confirmou que a grande maioria dos gerentes e executivos estão passando por altos índices de estresse no trabalho. A boa notícia é que Martin descobriu que os tempos difíceis fazem aflorar aquilo que os mais bem sucedidos profissionais de negócios tem de melhor. Neste livro inovador, ele destila suas descobertas em uma abordagem firme e voltada para os resultados.