É um ótimo guia que pode ajudar a mudar o processo de avaliação de seus funcionários. Esse livro traz os segredos da avaliação de desempenho com instruções fáceis, exemplos da vida real e situações que ajudarão a criar um envolvimento profissional mais produtivo e positivo em sua empresa. Este livro mostra o que não se deve fazer numa avaliação e como conduzi-la.