Os profissionais de vendas estão sendo pressionados pela inconstância das exigências dos clientes e das forças concorrentes. Se você trabalha com vendas complexas, sabe que este é o território mais competitivo e lucrativo da área de vendas.
Mas é difícil diferenciar-se da concorrência. O sucesso pede estratégias mais elaboradas e execução certeira. Se o risco é alto e você precisa vencer, este livro é imprescindível para garantir o diferencial que o colocará na posição dianteira.
Há vinte anos, Jeff Thull ensina estratégias avançadas a profissionais da área de vendas complexas. Agora, ele apresenta seus métodos de eficácia comprovada, fundamentais para qualquer pessoa que deseje sobressair em relação aos demais.
Em Gestão de vendas complexas, Thull apresenta o Processo de Qualidade ? novo paradigma de negócios que oferece uma estratégia sólida de ação, e revela as habilidades específicas e a disciplina mental necessárias para levar essa tarefa a cabo.
O Processo de Qualidade é uma abordagem diagnóstica, voltada para as necessidades do cliente, ideal para diferenciar sua empresa da concorrência e posicioná-la como uma consultoria confiável, respeitada e de alto valor.
Este livro apresenta uma forma mais inteligente de vender, e eleva o padrão de todas as metodologias de vendas. Na verdade, não se trata apenas de vendas ? trata-se de tomar as decisões que vão garantir qualidade.
Gestão de vendas complexas vai ajudar sua empresa a se posicionar diante de seus clientes como uma fonte de vantagem competitiva. O livro constrói confiança, e não suspeitas; cooperação, e não conflito; e coloca seus concorrentes diante do obstáculo mais difícil de superar: a fidelidade do cliente.