Este livro é resultado de uma análise sobre a dimensão ideológica da qualidade total na educação, a partir de referenciais teóricos da Escola de Frankfurt (Adorno, Horkheimer e Marcuse). Segundo Sinésio Ferraz Bueno, as propostas de qualidade total na educação reproduzem as tendências neoliberais contemporâneas, defendendo a transferência de referenciais próprios da área administrativa para a área educativa. Dessa forma, prevalecem concepções que reservam à educação o papel de fornecer ?recursos humanos? adequados às demandas do mercado de trabalho, e de atender às necessidades dos alunos e seus pais, entendidos como clientes. Sob o pretexto de modernizar a educação, os defensores da qualidade total incorporam, do discurso organizacional, termos e estratégias dirigidas ao controle da subjetividade. Por qualidade educativa entende-se, assim, o treinamento de habilidades como liderança, motivação e inteli-gência emocional, com o objetivo de se preparar os estudantes para a interiorização dos imperativos das organizações. Tendo em vista os referenciais da Teoria Crítica, a qualidade educacional é reduzida, portanto, à semiformação, pois limita-se à reprodução do status quo, excluindo toda perspectiva de superação das tendências unidimensionais do mundo atual.