O livro do professor Rivadávia é o resultado de um dos mais importantes trabalhos de pesquisa sobre a Gestão da Informação e do Conhecimento no ambiente brasileiro de negócios. O livro reúne uma revisão de literatura abrangente, uma pesquisa rigorosa do ponto de vista metodológico e uma discussão profunda dos fenômenos investigados.? Professor Ricardo Rodrigues Barbosa, PhD - Professor Titular do Programa de Pós- Graduação em Ciência da Informação da UFMG - Gestão do Conhecimento é um tema complexo e multidisciplinar, mas pela primeira vez pude ler um livro escrito por meio de uma investigação completa e uma análise minuciosa, com uma linguagem acessível a todos Rogério Salles Loureiro, Gestor do Conhecimento - Centro de Tecnologia Canavieira (CTC) - O Professor Rivadávia é uma das mais fulgurantes inteligências que conheço e um rigoroso pesquisador. De sua tese de doutoramento emergiu um livro inovador e indispensável para os que gerenciam a informação e o conhecimento na empresa moderna. Padre Geraldo Magela Teixeira, Reitor - Centro Universitário UNA, Belo Horizonte, MG, e Centro Universitário Monteserrat, Unimonte, Santos, SP - Em um ambiente cada vez mais complexo, caracterizado pelos fenômenos de globalização, hipercompetição, hiperinformação, redução dos ciclos de vida de produtos, serviços e processos, tornou-se imprescindível para as organizações fazerem uso cada vez mais intensivo do seu conhecimento, para garantir um tão desejado processo de inovação que possa sustentar a perenidade dos seus negócios. O Professor Rivadávia vem estudando nos últimos anos, de forma profunda e rigorosa, esses diversos fenômenos de transformação, sendo hoje uma referência para as organizações que desejam adotar práticas estratégicas de Gestão do Conhecimento e da Informação.? Filipe Cassapo, Desenvolvimento Organizacional ? Gestão do Conhecimento ? Votorantim - Um trabalho revelador mesmo para quem vive e estuda o assunto há anos.? Carlos Eduardo Nogueira Couto Pereira, Gestor do Conhecimento ? PricewaterhouseCoopers América do Sul.