Livro - Confiança - a Chave para o Sucesso Pessoal e Empresarial

Em Confiança: a chave para o sucesso pessoal e empresarial, Leila e Gasalla defendem a tese de que a confiança é decisiva para o desempenho dos profissionais e das organizações, afirmam que ela precisa ser urgentemente resgatada e indicam alguns caminhos para isso.

"A falta de confiança retrai e isola as pessoas, impede que experimentem e arrisquem, restringe sua expansão. Quem vive com o pé atrás não vai para a frente, pois hoje, para crescer na carreira, os profissionais precisam ser confiantes, entuasiasmados, abertos a novas experiências, criativos e assertivos", diz Leila. Abordando a confiança na dimensão individual, ela faz uma reflexão sobre o que torna as pessoas desconfiadas e sugere meios para o resgate da confiança em si mesmas, nos outros e na vida.

Por sua vez, Gasalla trata da confiança na dimensão organizacional. Entre os estudiosos da gestão corporativa, diz ele, a confiança tem sido apontada como um mecanismo que torna as relações humanas mais abertas e cooperativas. "Ela deixa as pessoas à vontade para cooperar e trocar informações. Os processos e informações fluem melhor, e a empresa torna-se mais ágil, mais dinâmica. Um ambiente de confiança também favorece a inovação, pois os funcionários sentem mais seguros para dizer o que pensam, usar a criatividade e expressar seus talentos."