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Livro - Muito Mais Vendas
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Aborda o tema de vendas de maneira inovadora. O autor Grant Leboff desenvolveu uma nova e inovadora metodologia de vendas que ele chama de Terapia de Vendas, que tem gerado resultados surpreendentes.
No mundo onde os valores mais importantes são as relações e a reputação, o antigo modelo de vendas tornou-se obsoleto. Os donos de pequenos negócios sabem, instintivamente, que as relações são de extrema relevância. O desafio agora é colocar o relacionamento acima de tudo e, desta maneira, obter resultados.
O livro mostra e pergunta por que, ao tentar vender algo, as pessoas ainda:
-Fazem "apresentações de vendas", quando normalmente elas são uma perda de tempo?
-Persistem com o mito de perguntas "abertas" ou "fechadas", quando esse modelo é falho?
-Insistem em "vender benefÃcios", quando eles são ineficazes?
-São obcecadas por "tratar das objeções", quando é o modelo de vendas tradicional que as cria?
-Concentram-se em "fechar a venda", quando essa não é a maneira de se conquistar resultados?
O autor recomenda que é chegado o momento de aposentar as terrÃveis técnicas de "fechamento de vendas". Ao vender os produtos ou serviços não é preciso mais ter resposta para tudo. O vendedor está lá para fazer perguntas e tornar-se parceiro de seu cliente.
O relacionamento entre cliente e vendedor está acima de qualquer técnica de vendas.