Para navegar tranqüilamente pela Web, não tem jeito: você PRECISA aprender os fundamentos básicos da informática. Daí a necessidade de um livro que ajude as pessoas a NÃO pedirem ajuda.
A falta de profundidade técnica é proposital: aqui as explicações são claras e bem-humoradas para que todos possam compreender que os mistérios de um computador não são tão aterrorizantes como se pensa.
Esta obra é voltada tanto aos iniciantes quanto aos usuários que possuem o conhecimento mas se sentem totalmente incapazes ao receberem a primeira mensagem obscura de erro. É ideal também para os gurus da informática presentearem aquele amigo que sempre liga às duas da manhã pedindo uma ajudinha.

Nesta segunda edição revisada e ampliada, aprenda também a:

* gerenciar e criar novas pastas no Windows
* configurar o MS Office Outlook 2003 e o Outlook Express a seu favor
* resolver problemas comuns de Internet banda larga
* se prevenir contra SPAM e outras pragas virtuais
* criar blogs