Livro - Desmascarando a Incompetência

Se for avaliado o modo pelo qual as organizações em geral tratam de aproveitar a capacidade daqueles que a tradição administrativa denomina recursos humanos perceberá que, salvo raras exceções, uma significativa quantidade de pessoas sente-se subestimada ou subaproveitada. Elas tendem a crer que podem fazer mais e melhor do que são solicitadas a fazer. Quando argüidos acerca de suas competências afirmam que estão prontos a superar as expectativas de seus gestores. Então, por que simplesmente não se empenham nisso? Que fator inibitório atua no sentido de justificar a contenção dessa capacidade que cada um afirma estar preterida no contexto de suas atribuições profissionais?