Desde que comecei com blogs, tenho lido bastante coisa sobre inclusão digital, principalmente no que nós poderíamos ajudar para que houvesse mais oportunidades. Depois que criei o Balela.INFO, um lugar onde prezo principalmente pela educação do leitor, tenho experimentado como é lidar com pessoas desinformadas (o que não é pecado) com atitudes autômatas (o que é péssimo).
Para citar um exemplo claro, no artigo onde desminto o recadastro de contas do Orkut, recebi um comentário dizendo mais ou menos o seguinte:
Olá, eu gostaria de fazer o recadastro, não posso perder a minha conta. Por favor, me ajude!
Mesmo estando bem claro no artigo que se trata de uma mentira – reforçado pelo nome e slogan do site, presentes no topo – a pessoa acessou o site provavelmente vinda do Google e sequer leu o artigo, passando direto para os comentários e pedindo ajuda para recadastrar seu Orkut. Recebo algumas pérolas dessas toda semana e trato de orientar a pessoa a ler o artigo.
Mesmo sabendo que existem pessoas com essas características em todas as camadas sociais, eu acredito que essa inclusão digital irresponsável seja um grande vilão na qualidade dos usuários de Internet que estamos vendo nos últimos anos. A inclusão está sendo feita apenas em números, não em qualidade. Não se qualifica o usuário, apenas possibilita-se o acesso ao computador e í Internet.
Fiquei sabendo recentemente que uma cidadezinha do interior da Bahia da qual a minha família paterna tem origem e que faz o São João mais gostoso que já frequentei até hoje, agora tem Internet. Foi criada uma lanhouse e os habitantes estão tendo acesso a algo que não conheciam. Segundo o proprietário, garoto jovem e visionário que lutou bastante para colocar um link via satélite, o pessoal ainda está meio tímido por conta da dificuldade com a tecnologia. Dei a ele uma dica que, se seguir, vai ao mesmo tempo ajudar as pessoas e a ele próprio. Um curso de Internet gratuito (cobra-se apenas o tempo de acesso), além de capacitar as pessoas vai gerar futuros clientes e usuários.
Você tem alguma dica para esse meu amigo? Alguma experiência com inclusão digital a compartilhar? Conta!
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Este artigo está participando da maratona Blogando24h.
Comente. Você pode ganhar uma camiseta!
Os participantes: Celso Junior, Doufer, Julio Camara, LJunior, Diego Alcantara, TV Retrô, O Saca Rolha
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