• Internet,  Segurança

    4 dicas para a sua segurança online

    Uma pesquisa da Opiniões de Valor, feita no fim de 2009 para a VeriSign revelou que 73% dos internautas brasileiros não são capazes de identificar as formas de phishing. No Brasil as principais questões, por ordem de importância:

    • Erros ortográficos – 73% enganados.
    • Inexistência do símbolo do cadeado na barra de endereço do navegador – 54% enganados
    • Solicitação de informações adicionais sobre conta – 36% enganados
    • URL contendo um nome de domínio numérico e não-específico – 33% enganados

    Para saber se um site é genuíno ou não, e se ele protege seus dados pessoais, preste atenção nestes itens:

    Barra de HTTPS no Firefox
    Barra de HTTPS no Firefox

    1. https:// o “s” no https:// significa que o site é criptografado, portanto as informações inseridas no site estão seguras. Apesar de alguns sites de phishing possuírem um endereço de Web seguro, muitos não têm. Portanto, os visitantes do site devem estar atentos para a falta de segurança em sites que deveriam tê-la. A Webjet, por exemplo, não tem área de compras fechada, mas não é um site de phishing (embora exponha os dados de seus clientes na internet).

    Cadeado de segurança no Internet Explorer
    Cadeado de segurança no Internet Explorer

    2. O ícone do cadeado: para ser verdadeiro, este ícone deve aparecer no navegador e não dentro do conteúdo da própria página.

    3. Marcas de confiança: pistas visuais simples sob a forma de logotipos populares podem mostrar que um site é autenticado e seguro e que a empresa é respeitável.

    4. Verifique o endereço: suspeite de qualquer site com um domínio desconhecido e que contenha o nome de um site conhecido na última parte do seu endereço Web.

    Barra de HTTPS no Firefox
    Barra de HTTPS no Firefox

    5. Barra de endereços verde: isso significa que este site tem autenticação, de modo que você pode ter certeza que é o site que afirma ser.

  • Segurança

    Pagamento aprovado (PagSeguro)

    Mensagem falsa imitando um aviso de transação do PagSeguro assusta usuários, principalmente aqueles que não possuem cadastro no site.

    O PagSeguro é um sistema de intermediação de pagamento. Através dele é possível emitir ou receber pagamentos via diversos meios, incluindo cartão de crédito, seja pessoa física ou jurídica. O pulo do gato nesse tipo de armadilha e que pode livrar muita gente de cair no golpe é saber que transações utilizando cartão de débito exigem a digitação da senha e são facilmente rastreáveis, já que basta olha o saldo da conta e ver que o dinheiro não saiu.

    Ainda assim, é bom ficar atento a golpes como esse, que podem enganar muita gente e levá-las a serem roubadas de verdade. Ficam as dicas:

    1. O e-mail recebido não tem qualquer indício de ser legitimamente destinado a você. Basta notar que apenas o seu e-mail foi usado na mensagem (muito bem feita, simulando uma mensagem real) e o seu e-mail pode ser capturado facilmente na Internet. Não tem seu nome ou número de algum documento.
    2. Você já possui um cadastro no PagSeguro? Se não possui, como ele pode exibir um extrato detalhado de sua conta? Seria de sua conta bancária? Como um serviço terceiro poderia ter acesso ao extrato de sua conta bancária sem você ter concedido?
    3. O remetente foi bem cuidadoso nessa mensagem, mantendo vários links originais, os links para atendimento corretos e até mesmo colocou um código de uma transação válido. Apenas o link do tal “extrato completo” é direcionado para o site malicioso, que pede para fazer o download de um arquivo executável – e aí que está o perigo. Esse arquivo é um trojan, que ficará oculto em sua máquina até o momento de roubar suas senhas (banco, e-mail, etc).

    Mensagem original (screenshot)

    Mensagem original (texto)

    From: pagamento@pagseguro.com.br
    Subject: Pagamento aprovado
    Date: Fri, 21 May 2010 15:17:16 -0700

    Olá xxxxxxx@Xmail.com,
    Seu pagamento de R$ 2138,71 via Cartão de Débito para Rbsshop.com.br foi aprovado pelo PagSeguro.
    Para visualizar o extrato detalhado de sua conta, Clique aqui.
    Atenção: Você receberá um e-mail de confirmação do PagSeguro quando o produto for enviado.

    Status: Aprovada
    Código: B2E78965-4FA2-4D28-A353-232A55F1A0CD
    Site: http://www.rbsshop.com.br
    E-mail: rbsshop@rbsshop.com.br
    Telefone: 11 46360181

    ITENS DO PEDIDO QUANTIDADE VALOR (R$) TOTAL (R$)
    Notebook ACER ASPIRE Dual Core Windows Seven 1 2138,71 2138,71
    Total geral: R$ 2138,71

    Facilite sua vida: PagSeguro é a melhor maneira de fazer pagamentos e receber valores na internet com a segurança dos seus dados garantida.
    Aproveite para criar sua conta usando o e-mail XXXXXXXX@Xmail.com.

    Até breve,
    Equipe PagSeguro.

    PagSeguro. A solução completa para pagamentos online.
    DÚVIDAS? Acesse http://www.pagseguro.com.br/atendimento

    Mensagem falsa recebida por leitora via e-mail em maio de 2010

    * Colaborou: Adriana Victor

  • Negócios

    Buscapé compra o Pagamento Digital

    Logo Pagamento DigitalApós a aquisição do e-bit, serviço de avaliação de lojas online, o Buscapé vai í s compras mais uma vez e arrebata 85% do site Pagamento Digital, um dos gateways de pagamento online brasileiros. O valor da transação não foi divulgado, muito menos se haverá mudanças de nome ou equipe técnica.

    Com uma tacada só, o Buscapé agrega em seu portfolio de serviços uma ferramenta de análise de riscos para as lojas credenciadas e todas as ferramentas de pagamento para os clientes dessas lojas. Um dos destaques está na segurança para o comprador, que pode, por exemplo, cancelar o pagamento após 14 dias se o produto não for entregue.

  • Internet,  Negócios

    Compras de Natal, presentes atrasados. Ho ho ho!

    O comércio eletrônico no Brasil está cada dia mais promissor. Vendas crescendo, mais consumidores entrando na Internet, mais pessoas confiando no modelo online de compras, muitos (muitos mesmo) reais sendo investidos em novas lojas e novas ferramentas de venda. De venda, porque de entrega e atendimento estamos muito mal das pernas.

    Desde a aquisição do Submarino e outros sites pelo então concorrente Americanas.com, estou ouvindo relatos de vários problemas tanto no site-mãe, quanto nos filhos comprados. E o principal motivo dessas reclamações diz respeito í  logí­stica. Um pouco atrás, vem o atendimento ao cliente, problemas técnicos no sistema e falha na cobrança.

  • Negócios

    Blogs dão furo de notí­cia novamente (ou UOL compra BRPay)

    PagSeguro UOL LogoEu já havia mencionado anteriormente sobre a situação delicada dos gateways de pagamento tupiniquins e sobre a possí­vel compra da BRPay pelo UOL. Pois bem, o Alexandre do Blogadão estava certo. O UOL comprou mesmo a BRPay e mudou o nome para PagSeguro.

    Já faz algum tempo que os blogs deixaram de ser meros diários virtuais e estão agindo na Internet, gerando conteúdo, cavando notí­cias e dando sua opinião sobre empresas, produtos, serviços, etc. Infelizmente a mí­dia tradicional (leia-se jornais, revistas, tv, etc) ainda não dão o devido crédito dessas notí­cias aos blogs, mesmo que tenham lido primeiro por lá, ou tenham sido avisados pelos blogs sobre determinado assunto. Em breve isso vai mudar, podem escrever.