A segunda palestra do Intercon 2007 do primeiro dia (sexta-feira, 26) foi claramente direcionada para profissionais envolvidos na construção de um site, principalmente designers e desenvolvedores. O Élcio Ferreira, diretor da Visie, discorreu sobre o tema “Produtividade: Seja Simples” e conseguiu atingir diretamente mais de 80% da platéia.

Profundo conhecedor de diversas linguagens de programação, Élcio – um dos criadores do Tableless, junto com o Diego Eis – mostrou ser bastante articulado e um palestrante que prende a atenção do público. Sempre bem humorado, fez uma comparação interessante entre o “velho” modo de se fazer sites e o “novo” e melhorado modo, além da conhecida – entre nós – rivalidade entre a equipe de programação e de criação, mostrando que programadores e designers têm muito mais semelhanças que diferenças.

As diferenças são sempre evidenciadas, como a subjetividade do design versus a objetividade da programação; o questionamento de um versus a solução de outro; a elaboração de “briefing” versus o “questionário de levantamento de características (de um sistema); a “carroceria” versus o “motor”. O que muitos não consideram e que foi citado por Élcio, relembrando uma declaração do Steve Jobs, é que design não é só aparência, é funcionalidade. Se seu design não é “usável“, ele simplesmente não deu certo.

Atrás da funcionalidade, em se tratando de sites, os desenvolvedores e designers têm estreitado as relações e trabalhado as diferenças para a adoção de um novo modelo de criação que facilite a vida de todos, satisfaça o cliente e possibilite uma manutenção sem dor, afinal, as três leis básicas do desenvolvimento são apenas duas: o cliente vai mudar de idéia. Assim, quanto menos doloroso for o processo de mudança, melhor.

Não há como evitar isso, mas podemos minorar os impactos

Uma das formas de se diminuir os transtornos causados pelas mudanças no Livros é substituir o modelo de desenvolvimento velho. Se você segue um fluxograma onde: a) primeiro você elabora o projeto, dando ênfase a todos os detalhes possíveis e imagináveis, interagindo com o cliente e não economizando em reuniões; b) cria o html antes, bem escrito e documentado, que servirá de base para os desiners e desenvolvedores; c) trabalha com a equipe de layout e desenvolvimento em paralelo, as chances de haver um erro diminuem consideravelmente e os impactos de correções necessárias também são muito reduzidas. Trabalhos distintos, ambientes distintos. É o fim da sobreposição de arquivos no servidor de testes ou de produção.

Uma segunda forma é alterar o fluxo do trabalho. No modelo mais aplicado no mercado, desenvolvemos o projeto e damos um prazo para concluir, testar e apresentar. Normalmente, só após o site estar completamente pronto, o cliente solicita alterações – que podem ser simples como alterar a cor de uma letra ou complexas como “não sei bem o que é, mas está faltando alguma coisa”.

No modelo “Livros“, apresentado pelo Élcio, a equipe estipula prazos pequenos para entregar funcionalidades e todas são testadas e homologadas pelo cliente em um tempo curto (Figura abaixo). Dessa forma, você pode fazer pequenas alterações no escopo do projeto, otimizar telas, adicionar recursos que não foram pensados antes e testar no ambiente do cliente, como o seu público-alvo, seus usuários vão se relacionar com seu sistema/site. Aos poucos, em doses homeopáticas, o cliente vai acompanhando a evolução do trabalho, adota uma postura muito mais participativa e consegue ser atendido no prazo com um produto que ele próprio ajudou a desenvolver.

Nessa palestra eu fui um dos blogueiros convidados e pude acompanhar bem de perto – na lateral do palco – além de fazer a primeira pergunta ao Élcio, que não poderia deixar de ser: como convencer o mercado a investir em padrões web, usabilidade, acessibilidade, se muitas vezes o cliente quer marcar presença na Internet, mas não acredita ou não valoriza esse meio? A resposta clara e direta foi a que eu esperava: use, faça, invista. Se você faz seu trabalho da forma correta e continua praticando os mesmos prazos e preços que pratica normalmente, muito em breve o mercado estará utilizando padrões sem ao menos saber – pois o seu cliente não precisa decidir qual tecnologia você utilizará em seu trabalho.

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