Comentários sobre: E-commerce brasileiro. Existe um modelo ideal?

By: Submarino faz grandes mudanças em seu site e programa de afiliados » Tecnocracia : Estado Tecnológico

Sat, 18 Oct 2008 16:40:09 +0000

[...] Submarino todo mundo conhece. Depois da junção com a Americanas.com, é o maior grupo de e-commerce brasileiro, arrisco dizer monopólio. E talvez por esse motivo, [...]

By: Ataliba Gonçalves

Ataliba Gonçalves — Wed, 03 Sep 2008 15:27:56 +0000

Bastante esclarecedor o material divulgado. Tenho apenas tres perguntas que gostaria de fazer:

1. Quando o e-commerce iniciou em ãmbito mundial e em que País existe maior índice de compras pela Internet?

2. Quando iniciou no Brasil?

3. Qual é o índice de compras pela Internet no Brasil, com relação ao consumo genérico do comércio convencional?

Obrigado

ACG

By: Compras de Natal, presentes atrasados. Ho ho ho! » Tecnocracia : Estado Tecnológico

Sun, 23 Dec 2007 01:02:09 +0000

[...] observação não é somente minha. Há muitos meses, quando escrevi sobre a aquisição e os problemas que vinham ocorrendo dentro do Submarino por conta da imposição do modelo de trabalho sobre um projeto que vinha dando certo, algumas [...]

By: Ricardo Calvo

Ricardo Calvo — Mon, 19 Mar 2007 16:37:22 +0000

Pessoal, eu sempre acompanho os sites de ecommerce, sou bastante interessado nesse assunto, e trabalho em uma produtora de sites tbem.

Na minha opinião, claro, quem compra a maior parte do capital de uma empresa, quer sempre chegar dando as cartas, uma espécie de forma de mostrar quem manda, ou algo parecido. Acho que as Americanas compraram o site do Submarino e esta mudando muita coisa, ainda que em passos lentos, mas vai mudar muito mais ainda, efetuar integração com outros sites, etc…

Mas, quanto a questão, vejam por um outro lado, eu acho que a forma informal e muito interessante, legal, e descontraida de se trabalhar, mas imaginem um pouquinho como não é ter inumeros (nem imagino quantos) funcionários trabalhando livremente, claro que com uma certa quantidade de regras, mais no geral, livremente, a vontade, e novos diretores chegam a empresa e veem aquilo? vão dizer que é perda de tempo, que não existem regras, etc, bom, mas ate ai tudo bem, agora imagina ter essa quantidade de funcionarios, e nem todos tem a responsabilidade que muitos possuem, como por exemplo, respeitar um horário (ou ao menos, se aproximar deste), não ter metas e não render o necessário, nao ter uma sequencia de trabalho formatada por não possuir regras, nem metas… isso são so alguns exemplo, tudo pode gerar uma grande confusão no trabalho, claro que nao estou dizendo que é o caso do Submarino, pois nunca teriam chego onde chegaram se fosse desta maneira, mas para novos diretores que não estão acostumados ou são antiquados, isto pode parecer desordem.

Em suma, acredito que tudo tem o seu motivo, pode ser simlpesmente por aderir um formato que deu certo em algum lugar ou nao, ou pode ser simplesmente por ter a mente fechada ainda, mas o que acredito e que cada lugar, cada empresa tem o seu formato, muitas mudam por motivos internos, mas no fim, quem faz a empresa são os proprios funcionarios, que ganham confiança e respeito ao longo dos anos trabalhados nas empresas.

Um abraço a todos.

By: isaque.vieira

isaque.vieira — Thu, 15 Mar 2007 01:27:20 +0000

Não sei dizer como ficou o serviço do submarino após a sua venda para a americanas pois não efetuei nenhuma compra depois do acontecido, mas acho que a ideía de que o serviço piorou possa ser impressão, trabalhava na empresa ingresso.com comprada pela submarino quase um ano antes da sua fusão (venda) para a americanas, e alguns clientes (cerca de meia dúzia exatamente, dentro de um universo de 130 mil clientes ativos) reclamaram que depois da venda a qualidade do serviço tinha caido, sendo que até aquele momento nada havia sido mudado na infraestrutura da empresa.
Mas e visivel que não podemos desconsiderar o que e as lojas americanas, apesar de possuir uma visão de negocio dita como “antiga” a mesma tem demonstrado extrema eficiencia em seus negocios, e teve caixa pra comprar seu maior concorrente.
E obvio que para nós funcionarios se pudermos escolher entre duas empresas para trabalhar, diferenciais como flexibilidade de horário, trajes, ou até trabalhar apartir de casa ( home-office) são o nosso sonho de consumo.
Então qual séria o modelo ideal?
Os dois talvez, o diferencial está na administração que vá reger o metódo escolhido.