Comentários sobre: Compras de Natal, presentes atrasados. Ho ho ho!

Por: Afundado

Afundado — Thu, 31 Dec 2009 00:12:39 +0000

Fiz compras no dia 22.12.09 torcendo para chegar no natal.
Não chegaram. Até aí tudo bem, comprei em cima da hora.

Dia 28.12 me disseram, após o meu contato, que tiveram problemas
e a nova data máxima para entrega seria 30.12.09

Hoje, 30.12.09, enviaram um e-mail ‘as 18:30h dizendo que a nova
data para entrega seria até o dia 04.01.10.

Até o ano passado nunca haviam atrasado no natal.
Realmente foi uma grande decepção. Os preços nem são mais vantajosos,
comprei apenas pela promessa da entrega.

Ano que vem vai ser diferente.

Por: Bárbara

Bárbara — Thu, 03 Jan 2008 19:16:36 +0000

O Submarino está afundando e tenho dito! Este Natal foi o caos. Pobre do e-commmerce brasileiro.

Por: Guilherme Pires

Guilherme Pires — Thu, 27 Dec 2007 16:10:44 +0000

Tive recentemente um problema com o Submarino, comprei um PS3 que veio com defeito, e apesar de constar no site que o produto possuia garantia e assistencia técnica, quando liguei para a empresa indicada pelo submarino, eles se negaram a reparar o meu problema porque o meu aparelho havia sido fornecido ao Submarino por uma terceira empresa. Então cancelei a compra e devolvi o produto ao submarino (depois de dezenas de ligações é claro). Isso foi em out/2007, já estamos no final de dezembro e até hoje não me devolverão o dinheiro (isso porque a compra foi feita com o Cartão Submarino). Agora em dezembro, no dia 17 comprei um celular nas Americanas.com, o pagamento foi confirmado pelo meu cartão e a entrega prometida para o dia 20/12/07. Hoje já é dia 27/12/07 e além de não ter recebido, não recebi nenhuma satisfação da americanas.com. O mais curioso é que estes problemas nunca ocorrem com itens de valor pequeno como CDs e DVDs,sempre ocorrem com produtos de maior valor. Enfim de hoje em diante não compro mais nada do grupo B2W (Submarino, americanas, shoptime, etc…), o jeito é sonhar que um dia a Amazon apareça por aqui.

Por: Rodrigo Teixeira

Rodrigo Teixeira — Wed, 26 Dec 2007 17:44:15 +0000

O descaso do Submarino com os seus consumidores já é algo crônico. Eu e diversos de meus familiares fomos alvos de um golpe que se tornou comum ao submarino e í s demais empresas do grupo B2W (americanas, shoptime). Compramos, pagamos e não recebemos nada além de mentiras.

Por isso criamos um movimento chamado SUBMARINO NUNCA MAIS para alertar aos consumidores e autoridades os abusos praticados por essa empresa e evitar que novos prejuízos sejam causados.

O Submarino se tornou um câncer para o comércio eletrônico, destruindo a credibilidade do segmento.

Faça parte voc~e tambpem da campanha para denunciar os abusos do submarino. Nós fizemos ele líder, mas podemos afundá-lo agora.

http://www.submarinonuncamais.blogspot.com

Por: Ricardo Moraes

Ricardo Moraes — Sun, 23 Dec 2007 18:35:30 +0000

Também estou sofrendo com essa incompetência; no meu caso, com o site do Submarino…
Comprei uma bicicleta (em 14 de dezembro!) para presenteá-la no Natal… e até o presente momento só escuto dos atendentes que o caso esta sendo resolvido o mais rápido possível… Mas a justiça, resolverá!

Uma Total falta de respeito com consumidor. Submarino, nunca mais!

Por: Lari Herbst

Lari Herbst — Sun, 23 Dec 2007 11:31:26 +0000

Também não são uma apreciadora do Submarino, e não é nem o primeiro, nem o segundo, nem o terceiro lugar que procuro, rs…

Estudei bastante essa situação durante esse ano de 2007, pro meu TCC… E agora no fim do ano comprovo a questão das reclamações de logística. Esse print do site das Americanas me fez gastar um bom dinheiro por lá, e a compra prometida pro natal, chega em janeiro, que tal?

Por: Bruno Aguiar

Bruno Aguiar — Sun, 23 Dec 2007 02:40:40 +0000

É Submarino, Shoptime, Americanas, Blockbuster num mesmo setor.
É Submarino Viagens, Americanas Viagens e Shoptime Viagens em mesmo setor.
E ainda tem ingresso.com, e Submarino Finance(Cartão de Credito) não acredito como o CADE aprova uma coisa dessas.